Visi Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Singkawang adalah “Terwujudnya Pelayanan Informasi dan Komunikasi yang transparan dan akuntabel Berbasis Teknologi Informasi”. Untuk Mewujudkan Visi telah dirumuskan beberapa misi antara lain :
- Meningkatkan pengelolaan dan pelayanan informasi dan berkualitas.
- Membangun dan mengembangkan system penyediaan dan layanan informasi.
- Meningkatkan kompetensi sumber daya.